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客戶案例
業務涵蓋智慧商業、智慧城市、智慧生活、智能汽車四大板塊
中國農業銀行浙江省分行
客戶簡介
中國農業銀行成立於1951年。總行位於北京建國門內大街69號,國有大型商業銀行。中國農業銀行是中國金融體系的重要組成部分,提供各種公司銀行和零售銀行產品和服務,同時開展金融市場業務及資產管理業務,業務範圍還涵蓋投資銀行、基金管理、金融租賃、人壽保險等領域。
客戶痛點
中國農業銀行浙江省分行希望對線下網點進行輕型化、智能化、綜合化改造,以提升用戶智能化體驗。
落地成果
基於商湯SenseMARS火星混合現實平台世界領先的AI+AR能力,商湯與中國農行浙江省分行共同打造AI數字人大堂經理,能夠自動識別前來辦理業務的客戶,主動接待,並通過專業、自然的交流和互動,針對客戶需求提供金融理財知識的專業解答,提供業務流程的指導,提供網點服務的導航導覽,實現自動化引導和智能分流。這一項目的落地,不僅增強了浙江農行用戶的智能化體驗,也降低了銀行的成本,提升了銀行大堂工作的效率。
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